Garanti & İade

 

İşçilik :

 

Ürünlerimiz, doğal malzemelerle ve özenli el işçiliğiyle atölyemizde sevgiyle üretilir. Her bir parça, hem malzemenin doğal yapısı hem de zanaatkarlarımızın ellerinden çıkan benzersiz dokunuşlarla ortaya çıkar. Bu nedenle, sitemizde gördüğünüz ürünlerle aralarında küçük farklılıklar olabilir; bu, her bir ürünün kendine has olmasının doğal bir sonucudur. Fabrikasyon üretim yerine, el emeğiyle size özel hazırlanan bu ürünlerin her biri, hikayesi olan birer parça olarak tasarlanır.

Malzeme :

 

Kullandığımız doğal deriler, zamanla hafif çizikler kazanabilir ve renk tonlarında değişiklikler görülebilir. Aynı şekilde, pirinç detaylar da kullanıldıkça kararma ve patina oluşturarak kendine has bir görünüm kazanır. Bu özellikler, doğal malzemelerin beklenen davranışları olup, ürünün kalitesini etkilemez, aksine ona zamanla güzelleşen bir karakter kazandırır.

Ürünlerimiz, uzun yıllar boyunca keyifle kullanabileceğiniz şekilde özenle üretilir ve garantimiz altındadır. Her bir ürünü sizlere sunmadan önce titizlikle kontrol ediyoruz. Yine de nadir de olsa, üretim ya da teslimat kaynaklı bir sorunla karşılaşırsanız, bizimle hemen iletişime geçebilirsiniz. 

 İade / Değişim

 

• Ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri iade edebilirsiniz.
• Bu geri iadenin sebebi üretim/teslimat kaynaklı bir hata ise Eukdesign bedel talep etmeksizin yeni ürün ile değişimi ya da ücret iadesini sağlayacaktır.
• İade sebebi beğenmeme/vazgeçme ise gönderi ücretleri müşteriye aittir. Ürün Eukdesign tarafından teslim alındığında ücret iadesi yapılırken kargo gönderi bedelleri ( 89₺ + 89₺ = 178₺ ) düşülecektir.
• İade etmek istediğiniz ürünün ve ambalajının hasar görmemiş, kullanılmamış olması gerekir ve eksiksiz olarak gönderilmelidir.

 

!!! Kişiselleştirilmiş ürünlerin iadesi mümkün olmamaktadır.